Contact met Heterobos
Heb je een vraag, suggestie of probleem? Wij horen graag van je! Of je nu hulp nodig hebt bij je account, een fout hebt gevonden, of gewoon iets wilt delen met de community — gebruik onderstaand formulier of neem op een andere manier contact op.
Stuur ons een bericht
Andere manieren om contact op te nemen
Stuur een e-mail naar adminhb@heterobos.nl en we reageren binnen 24 uur.
Social media
Volg ons op social media voor het laatste nieuws en updates. Binnenkort beschikbaar!
Community
Kom langs in de chat en praat direct met andere leden. Voor dringende vragen kun je ook een moderator aanspreken in de chat.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het voordat ik een reactie krijg?
We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op werkdagen.
Mijn account werkt niet, wat nu?
Stuur een e-mail met je gebruikersnaam en een beschrijving van het probleem. We lossen het zo snel mogelijk op.
Ik wil een fout melden op de site.
Gebruik het formulier hierboven met een duidelijke omschrijving van de fout en hoe we deze kunnen reproduceren.
Kan ik een andere gebruiker melden?
Ja, gebruik het formulier met een duidelijke uitleg. Alle meldingen worden vertrouwelijk behandeld.